Henkilötietolain mukainen rekisteriseloste.

REKISTERIN NIMI:

Honkasen Puutarha Oy:n kanta-asiakasrekisteri

REKISTERINPITÄJÄ:

Honkasen Puutarha Oy Tiihalantie 21, 36270 Kangasala

REKISTERIASIOIDEN HOITAJA:

Olli Lähdekorpi
puh (03) 377 1483
olli.lahdekorpi@honkasenpuutarha.fi

REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS:

Henkilötietoja käytetään ostohyvityksen laskentaan, asiakassuhteen hoitamiseen, markkinointiin sekä liiketoiminnan kehittämistä palvelevaan tilastointiin. 

REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ:

Asiakkaan tiedot: 
  • etu- ja sukunimi
  • lähiosoite
  • postinumero- ja postitoimipaikka
  • puhelinnumerot
  • sähköpostiosoite
  • syntymäaika
  • sukupuoli
  • suoramarkkinointisuostumukset
  • osoitetietojen päivityssuostumus Postin rekisteristä
  • asiakasryhmä
  • kanta-asiakkaaksi liittymispäivä
  • kanta-asiakasnumero
  • kanta-asiakaskortin tiedot

Asiakkaan ostotiedot:

  • Ostotapahtumat
    • ostopäiväys
    • ostomyymälä
    • ostosumma

    Asiakkaan tapahtumatiedot:

    • asiakasyhteydenpito
    • hyödynnetyt kanta-asiakasedut
    • asiakaspalautteet

     

    SÄÄNNÖNMUKAISET TIETOLÄHTEET:

    Asiakas ja yhteystietojen osalta päivityspalveluja tarjoavat yritykset. Kanta-asiakaskortin käyttöön ja kanta-asiakasetujen hyödyntämiseen saadaan myymälöiden kassajärjestelmistä tai yrityksen www-sivustosta.

    TIETOJEN LUOVUTUS:

    Rekisteritietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

     

    REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET:

    Kanta-asiakasrekisterin käyttöoikeus on ainoastaan omaan henkilökuntaan tai kantaasiakasjärjestelmän ylläpitoon osallistuvien alihankkijoiden henkilökuntaan kuuluvilla henkilöillä. Kanta-asiakasrekisteri ja sitä käsittelevät tietojärjestelmät on suojattu kulunvalvonnalla ja käyttäjäkohtaisilla tunnuksilla ja salasanoilla sekä palomuurilla.

     

    TARKASTUSOIKEUS:

    Asiakkaalla on oikeus tarkistaa omalta kohdaltaan kanta-asiakasrekisteriin tallennetut tiedot. Tarkastus tapahtuu tekemällä kirjallinen ja allekirjoitettu tarkastuspyyntö rekisteriasioita hoitavalle henkilölle.

     

    KANTA-ASIAKASOHJELMAN SÄÄNNÖT

    Kanta-asiakasohjelma on Honkasen Puutarhan asiakkailleen tarjoama asiakasohjelma, johon liittyneille asiakkaille tarjotaan erikoistarjouksia ja muita kanta-asiakasetuja. 

    Liittyminen

    Kanta-asiakkaaksi voi liittyä yksityishenkilö, kanta-asiakkuus on henkilökohtainen. 

    Kanta-asiakasohjelman liittymismaksu on 5 euroa. Liittymismaksu on kertaluonteinen, eikä sitä palauteta kanta-asiakkuuden päättyessä. Kanta-asiakkuus alkaa, kun liittymishakemus on palautettu täytettynä Honkasen Puutarhan myymälään ja liittymismaksu on maksettu. 

    Kanta-asiakaskortti

    Kanta-asiakas saa liityttyään väliaikaisen kanta-asiakaskortin, ja edut ovat heti hyödynnettävissä. Myöhemmin asiakas saa postitse varsinaisen kanta-asiakaskortin. Kanta-asiakaskortti on käteiskortti. Jos kanta-asiakaskortti katoaa, uuden kortin voi pyytää myymälästä, puhelimitse numerosta 0440 473505 tai sähköpostilla info@honkasenpuutarha.fi. Uudesta kortista veloitetaan 5 euroa. 

    Kanta-asiakas edut

    Kanta-asiakas saa 5% alennuksen kaikista normaalihintaisista tuotteista. 

    Näiden lisäksi kanta-asiakas saa vaihtuvia erikoistarjouksia ja etuja. 

    Kanta-asiakasetujen hyödyntäminen edellyttää kanta-asiakaskortin näyttämistä tai muulla tavoin tunnistautumista kassalla ostoksia maksettaessa. 

    Kanta-asiakastiedosto

    Kanta-asiakkaan hakemuksessaan ilmoittamat tiedot tallennetaan Honkasen Puutarhan kanta-asiakasrekisteriin. Näiden ja ostotietojan tallentamisen tarkoituksena on hyvä asiakassuhteen hoito ja suoramarkkinoinnin kohdentaminen. Tietojen käyttöä ja käsittelyä on kuvattu yksityiskohtaisesti rekisteriselosteessa. Rekisteriseloste on nähtävissä internetissä osoitteessa www.honkasenpuutarha.fi. Kanta-asiakkaan on hyvä ilmoittaa osoite- ja/tai nimen muutoksista myymälässä, puhelimitse numeroon 0440 473505 tai sähköpostilla info@honkasenpuutarha.fi. 

    Kanta-asiakkuuden lopettaminen

    Asiakkuuden voi milloin tahansa lopettaa kirjallisella ilmoituksella osoitteeseen: Honkasen Puutarha Oy, Tiihalantie 21, 36270 Kangasala. 

    Muut ehdot

    Honkasen Puutarha Oy:llä on oikeus muuttaa Kanta-asiakasohjelman sääntöjä ja siihen liittyviä kanta-asiakasetuja. Muutoksista ilmoitetaan kanta-asiakkaille sähköpostilla, tekstiviestillä ja/tai internetissä osoitteessa www.honkasenpuutarha.fi.